Une révolution est en marche. Comme toutes les révolutions nous ne la voyons pas arriver et nous n’en reconnaissons pas toujours les signes annonciateurs. Je vous vois vous interroger: Mais de quoi parle-t-il ? Eh bien cher lecteur, je parle de la révolution du travail. L’entreprise sans emploi et sans employé est déjà là et c’est cela la révolution.
Dans un livre paru aux USA le mois dernier « Lead the work: Navigating a world beyond employment » , les auteurs pointent une (r)évolution majeure en passe de se produire. Il ne s’agit plus de donner un travail à faire à un collaborateur qu’il soit permanent ou précaire mais bien davantage d’utiliser la masse des talents « flottants »disponibles dans le Monde pour faire réaliser ce travail. Le futur sera (ou est déjà) selon eux de déterminer comment un travail doit être fait plutôt que d’organiser le travail à faire par ses collaborateurs. L’emploi permanent est depuis quelques années bien souvent remplacé dans nos entreprises par l’emploi précaire de court terme. mais pas seulement. Au delà de l’altération des liens tels qu’ils existaient dans le passé entre l’employé et son employeur et la profonde modification de la dynamique de l’organisation qui s’en est suivie, il y a autre chose. Cette autre chose , c’est la vraie révolution qui s’annonce. Si une entreprise a par exemple une tâche à faire réaliser, une campagne de publicité, un projet architectural, la création d’une application…, elle n’a plus besoin d’embaucher quelqu’un pour ce projet ou de s’adresser à son agence préférée qui n’a elle même que des ressources limitées. Avec la technologie moderne dont nous disposons, l’entreprise a accès à des ressources infinies, il est possible à présent de mettre ce projet sur le « marché », de recueillir les contributions de par le monde et de sélectionner la meilleure offre ou la meilleure idée. Dans ce monde là il n’y a plus de contrats de travail, plus de recrutement, mais l’achat d’un produit ou d’une prestation reconnus comme sans équivalent en terme de créativité de qualité et de prix. Le rôle du leader dans ce monde là doit changer. Il ne s’agit plus de mobiliser et de motiver des collaborateurs en nombre limité, au talent et à la volonté également limités mais de diriger et d’organiser le travail à effectuer pour qu’il soit réalisé par les meilleurs talents que l’on puisse trouver sur la planète. Cette (r)évolution demandera des compétences très différentes, notamment celles qui concernent la compréhension du marché des talents disponibles à un niveau global et accessibles avec les technologies actuelles.Le rôle des directions de ressources humaines s’en trouvera profondément modifié si elles savent prendre ce virage et s’attribuer un leadership effectif dans la conduite du travail et non plus seulement des salariés. La révolution dont je parle réside dans ce nouveau modèle d’organisation du travail qui est bien éloigné de celui que nous avons connu tout au long du XXème siècle et qui a conduit l’économie moderne jusqu’à présent. C’est la fin des engagements de long terme de l’entreprise vis à vis de ses collaborateurs, des actions de développement et de formation pour s’assurer d’un pool de succession suffisant pour satisfaire les besoins futurs dans un marché aux ressources disponibles rares ou en diminution. C’est la fin également de son corollaire, l’engagement de collaborateurs satisfaits de leur situation et délivrant une performance la meilleure possible en retour. Qu’on aime ou qu’on n’aime pas , cette révolution est en marche semble-t-il. Etes-vous prêts? Vous devriez l’être car elle arrive.
- Lead the work: Navigating a world beyond employement. (John.W.Boudreau,Ravin Jesuthasan,David Creelman)
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